ITIL® 4 Foundation (e-Learning)

Obtenez votre certification ITIL 4 Foundation à votre rythme

  • Filière :

    Méthodes, Tests, normes

  • Sous-filière :

    ITIL, Prince2...

  • Référence

    ITILF-e

  • Durée

    2 jours (12 h)

  • Prix par personne HT

    790 € HT

Description

Le module eLearning est accrédité par PeopleCert !

La formation en ligne ITIL 4 Foundation vous présentera les concepts et les principes clés de la gestion des services informatiques. Le cours est organisé en 6 modules et 26 cours faciles à assimiler, qui couvrent la terminologie, les concepts, les pratiques et la valeur d’ITIL.

Le cours comprend des tutoriels vidéo, des guides d’étude et des questionnaires.

La durée approximative de l’étude est de 12 heures.

ATTENTION : ce module e-Learning et l’examen n’existent qu’en anglais !

Objectifs pédagogiques

  • CONTACTEZ-NOUS

Public cible

  • Administrateurs
  • Architectes
  • Chefs-de-projets
  • Consultants
  • Consultants-informatiques
  • Developpeurs
  • Ingénieurs

Pré-requis

Il n’y a pas de pré-requis ou de connaissance technique nécessaire pour s’inscrire à cette formation.

Programme de la formation

Contents

  • Module 1: Key Concepts of Service Management
  • Module 2: The Guiding Principles of ITIL
  • Module 3: Service Management and Value
  • Module 4: ITIL Practices Introduction
  • Module 5: ITIL Practices Deep Dive
  • Module 6: Course Summary and Exam Preparation

Qualité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter en cas de besoin d’informations complémentaires.

Programme mis à jour le