Description

Métier émergeant et tendance, le community manager devient un rôle indispensable à ce jour pour piloter la visibilité d’une société sur Internet.
Pour y parvenir il s’agit d’acquérir les compétences fondamentales en community management et de parfaire son apprentissage par de la pratique.
Cette formation permettra à toute personne ayant les pré-requis et travaillant au sein d’une structure professionnelle, de développer sa visibilité sur internet et de faire croitre le trafic de son site internet, quand celui-ci héberge une offre services / produits.

Objectifs pédagogiques

Comprendre pleinement le rôle du community manager en entreprise
Elaborer une stratégie communautaire
Créer un planning éditorial
Animer et gérer une communauté

Public cible

Responsables et chargés de communication, Rédacteurs web et blogueurs, Content manager et Webmaster

Pré-requis

Posséder un compte sur Facebook, Twitter et Linkedin Maitriser ces 3 principaux réseaux sociaux Maitrise de la rédaction web

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.

Méthodes pédagogiques

40 % Théorie / 60 % Pratique

Programme de la formation

Le rôle du community manager aujourd’hui (1 heure)

Quels sont les enjeux d’une présence sur internet ?
Qu’est-ce qu’un community manager ?
Quelles sont ses compétences et ses missions ?
Quelles sont les évolutions de poste ?

Les réseaux sociaux (1.5 heure)

Utiliser et comprendre les intérêts des principaux réseaux sociaux
Focus sur Facebook : Utilisation et exploration du réseau social
Focus sur Twitter : Utilisation et exploration du réseau social
Focus sur Linkedin : Utilisation et exploration du réseau social

Les communautés (2 heures)

Quelle est le rôle et le but d’une communauté ?
Quels sont les enjeux des communautés pour les entreprises ?
Créer, gérer et animer une communauté
L’engagement et ses différents leviers

Cas pratiques et exercices : Correction + Analyse en groupe

Le contenu (1.5 heure)

Savoir rédiger pour le web
Les différents types de contenu
Les fondamentaux du SEO : Rédiger pour le web
Phénomène d’infobésité : Le comprendre et le contourner

La stratégie communautaire (1.5 heure)

Définir son plan d’action et ses objectifs
A chaque réseau social sa communauté : décryptage
Cas pratique : Elaborer sa stratégie communautaire
Mesure et analyse

Le planning éditorial (1.5 heure)

Qu’est-ce qu’un planning éditorial ?
Création d’un planning éditorial
Gestion du planning éditorial en entreprise

Les bases de la stratégie digitale (2 heures)

Définir son plan d’action et ses objectifs
Savoir distinguer visibilité, trafic et e-reputation
Elaborer une stratégie digitale simplifiée

Cas pratique : Créer une stratégie digitale

Les outils du community manager (1.5 heure)

Les outils de partage sur les réseaux sociaux
Les outils de veille informative et concurrentielle
Les outils d’analyse et de mesure
Autres outils : Création de visuels, d’infographies…

Le rôle du community manager aujourd’hui (1.75 heure)

Le community manager en agence
Le communty manager chez l’annonceur
Le community manager en entreprise : PME / TPE / Startup
Le community manager indépendant

Community management de terrain (1.75 heure)

Le community manager de l’online à l’offline
Rencontrer sa communauté
Créer un évènement / meetup
Les rôles du community manager en extérieur

L’organisation du community manager (1.75 heure)

Organiser sa semaine : Lister ses actions et ses missions
Les 3 points clés : Veille, contenu et animation
Définir ses priorités, sa latitude et son champ d’action
Créer un planning hebdomadaire

La publicité Facebook (1.75 heure)

La publicité Facebook : Payé pour être vu !
Créer une audience Facebook
Créer une publicité efficace et impactante
Mesurer la portée de ses publicités

Questions / Réponses (1.5 heure)

Qualité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap, pour plus d’informations, c’est ICI

Programme mis à jour le 29 février 2024