Description

L’UX Design ou conception de l’eXperience Utilisateur d’un site web est composée de 5 niveaux et va du plus abstrait au plus concret, des phases de conception jusqu’à la complétion. L’UX va inclure dans sa démarche la finalité stratégique du site, les fonctionnalités de l’application ou le contenu du site qui en découlent, l’enchaînement des pages ou des écrans (design d’intération ou architecture de l’information), le squelette du site qui va définir la clarté et la lisibilité et enfin l’aspect visuel qui permettra de rendre l’ensemble plus désirable et d’agir principalement sur nos émotions.
Cette formation UX design vous permettra de vous approprier ses méthodes ainsi que sa mise en place au sein de votre structure, qu’il s’agisse d’une agence, d’un annonceur ou d’une start-up, et ce, en adéquation avec vos contraintes structurelles.

Objectifs pédagogiques

Identifier les enjeux du design d’expérience utilisateur
Mettre en oeuvre une démarche UX
Améliorer la qualité des solutions en s’appuyant sur des critères ergonomiques

Public cible

Chefs de produits
Chefs de projets
Directeurs artistiques
Managers digitaux
Web designers

Pré-requis

Maîtrise de loutil informatique et de la navigation sur le Web

Programme de la formation

Introduction à la conception basée sur l’expérience utilisateur

Qu’est-ce-que l’ergonomie ?
Démarche qualité et normes ISO
Qu’est-ce-que l’expérience utilisateur (UX design) ?
Qu’est-ce-qu’une expérience utilisateur réussie ?
Les éléments composants l’expérience utilisateur
La difference entre UX et UI (Webdesign)
Introduction au Design Thinking

Atelier

Lancement du sujet : repenser le parcours client sur un site e-commerce
Identifier les acteurs clés
Mener des interviews auprès des publics cibles
Définir le modèle mental des utilisateurs finaux
Réaliser des questionnaires orientés UX
Atteindre ses objectifs de business et d’UX
Identifier les points d’amélioration de l’expérience
Comprendre les attentes
L’interview exploratoire
User Experience and Evaluation Cards
User Experience Mapping (vs User journey Map)
Les méthodes de recherche en UX : comment bien choisir
Travailler avec la méthode des proto-personas (Lean UX)
Travailler avec des hypothèses (Lean UX)
Personas et critères de différences entre personas

Atelier (suite)

Design studio : concevoir à plusieurs, focus sur la partie divergence
Esquisser les solutions (versions mobile et PC)

Appliquer les méthodes de l’UX design

Design thinking, Lean UX et agilité
La méthode Design Sprint
L’architecture de l’information
Le tri des cartes
Le responsive et l’approche mobile 1st
L’importance de l’ergonomie
Les critères ergonomiques et l’évaluation
Prendre en main l’outil Figma
Concevoir le design de ses pages pour mobile et desktop
Créer un système de design avec Figma
Concevoir un test utilisateur

Atelier (suite)

Concevoir le MVP de sa solution
Réaliser la version UI du prototype
Identifier les questions à poser
Tester le MVP
Analyser les résultats du test

Qualité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter en cas de besoin d’informations complémentaires.

Programme mis à jour le 3 novembre 2023