Description

Sur le Web, la compétition est plus vive que partout ailleurs. Pour gagner, vous devez planifier, manager et optimiser vos canaux digitaux en fonction d’une cible clairement définie, tout en sélectionnant les KPI pertinents qui vous permettront de calculer votre retour sur investissement (ROI). Ces derniers devront porter sur le contenu marketing, les médias sociaux et l’optimisation de l’expérience client. Une stratégie digitale est essentielle pour définir un positionnement, une segmentation précise de vos cibles ainsi qu’une proposition de valeur en ligne.
Cette formation présente une approche structurée et illustrée, en vue de la planification d’une stratégie webmarketing pour votre entreprise

Objectifs pédagogiques

Concevoir une stratégie digitale efficace,
Accroître leur audience en ligne,
Créer l’engagement et générer des leads,
Accroître leurs ventes,
Fidéliser et transformer leurs clients en ambassadeurs.

Public cible

Direction marketing, responsable communication/marketing/internet/étude et toutes les personnes chargées de la stratégie de contenu et d’acquisition de leads

Pré-requis

Acun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.

Méthodes pédagogiques

50% Théorie / 50 % Pratique

Programme de la formation

Etablir une stratégie digitale performante

Passer en revu ses capacités en termes de marketing digital
Auditer ses performances en sélectionnant les KPIs pertinents
Matérialiser ses cibles en construisant ses personas et leurs parcours client
Choisir les segments de marché et les personas appropriés
Définir sa proposition de valeur online (PVO) incluant les modèles de revenus, le positionnement de marque et l’intégration des canaux traditionnels
Effectuer un audit SEO de sa marque et réaliser un benchmark de la concurrence
Détecter les influenceurs, les intermédiaires ou les partenaires potentiels
Définir des objectifs précis avec des conversions mesurables

Accroître son audience online

Définir ses messages clés
Sélectionner les canaux pertinents
Définir sa stratégie de contenus
Créer des contenus adaptés à chaque étape du tunnel de conversion : attirer, convertir, conclure
Optimiser sa visibilité naturelle (SEO) et payante (SEA)
Sélectionner les formats les plus pertinents : articles de blog, livres blancs, démos, études de cas, testimoniaux, webinars…
Organiser sa production à l’aide d’un calendrier éditorial
Optimiser sa présence sur les médias sociaux (SMO)

Encourager les interactions et les conversions

Le rôle des call-to-actions
Optimiser son site Web
Concevoir des landing pages performantes
Lead nurturing : gérer ses prospects en amont de la vente
Définir ses workflow d’actions marketing automatisées
Présentation des plates-formes de marketing automation
Introduction au lead scoring

Générer du chiffre d’affaires online

Optimiser son CRO (Conversion Rate Optimisation) via AB testing
Déployer un programme de lead retargeting en utilisant la personnalisation des contenus, le retargeting publicitaire et les Trigger marketing via email
Définir les canaux les plus performants en termes de vente

Fideliser

Créer son « Customer Lifecycle Communication Plan »
Implémenter ou redéfinir les règles de personnalisation (site Web et mobile)
Créer son « Customer contact plan » (email marketing et médias sociaux)
Gérer des programmes de fidélisation et « d’avocacy »

Qualité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter en cas de besoin d’informations complémentaires.

Programme mis à jour le 29 février 2024