Description

Le marketing digital a 20 ans et n’a cessé d’évoluer pour toujours plus d’efficacité mais aussi de complexité ! Et les experts numériques eux-mêmes ne maitrisent pas l’écosystème dans sa globalité ! Et si nos clients nous demandent toujours plus d’expertise, c’est aussi pour avoir affaire à des interlocuteurs capables de comprendre leurs enjeux et ce sur tous les leviers du webmarketing. Cette formation vous permettra donc d’acquérir une réelle « culture générale » digitale pour mieux répondre à vos clients en comprenant leurs objectifs et comment fonctionne une stratégie digitale globale

Objectifs pédagogiques

Comprendre et appréhender l’écosystème digital dans sa globalité
Concevoir une stratégie de marketing digital sur l’ensemble des leviers

Public cible

Directeur/trice et Responsable communication, Directeur.trice et Responsable Marketing, Directeur.trice et Responsable Digital ou E-commerce

Pré-requis

Connaissances marketing de base, connaissance théorique des différents leviers de webmarketing

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.

Méthodes pédagogiques

50 % Théorie / 50 % Pratique

Programme de la formation

Etat des lieux

Rappels de base sur le marketing : la publicité et le marketing direct
Les caractéristiques fondamentales du webmarketing : interactivité, instantanéité …
Chiffres-clé du secteur et forces en présence

Les différents leviers du marketing digital

Les leviers « publicitaires »: display, social et content marketing
Les leviers de « MD »: search et performance
La notion d’OEP et l’évolution du webmarketing

Les tendances de la publicité digitale : Les nouveaux enjeux de la pub

Pourquoi le digital est devenu le 1er média
Les modèles économiques : contenu gratuit & publicité ou contenu payant sans publicité

Le rejet de la pub display : comment en est-on arrivé là ?

Le marché de la pub online : organisation et fonctionnement
La « perf » et l’apparition du « yield management »
L’irruption des adblocks
L’indispensable évolution des formats pub : de la bannière au « native advertising » et focus sur la vidéo online

Du « média planning » à « l’audience planning

Rappel des bases du mediaplanning : le «user centric » et le « site centric »
Le programmatique : fonctionnement et forces en présence
Une remise en cause récente des KPI : du VU/PAP à la « visibilité» et à la « brand safety »
Les raisons de la domination sans partage de Google et Facebook !

Atelier : QCM « connaissances acquises » : 20 questions sur les sujets évoqués et cas pratique donné par l’animateur

Le CRM de demain : la data au centre ou comment intégrer les nouveaux « parcours client » ?

Les enjeux du multicanal
La personnalisation du « parcours client »
Le « drive to store »
Le « click & collect »

La DMP, outil indispensable ou Graal des marketers ?

Du « big data » à la « smart data »
Faut-il privilégier une DMP 1st party ou 3rd party ?
le CRM onboarding
Des perspectives inimaginables mais se donner des frontières

Les 2 leviers majeurs d’aujourd’hui et de demain

Le Social média incontournable

Du web au web 3.0 Facebook : une plate-forme protéiforme et multi-services
o L’évolution de la communication vers « l’influence marketing » et le « brand content »
Le « paid média » indispensable ?

Le « mobile »

Les usages en hausse
La pub mobile en retard
Du « mobile 1st » au « mobile only»
Les apps devant le browsing

La publicité sur mobile

Le référencement : l’ASO
Sms/push notifications
L’exemple darty : objectif personnalisation
Chiffres-clé et prévisions

Une bataille de géants autour du mobile

Conclusion : questions/réponses et échanges

Qualité

Uniquement en INTRA, sur demande

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter en cas de besoin d’informations complémentaires.

Programme mis à jour le 29 février 2024