Description

Notre module de 3 jours « ITIL® 4 Leader, Digital & IT Strategy » fait partie du parcours Strategic Leader (ITIL SL) pour ITIL 4 et est l’une des certifications nécessaires pour obtenir la qualification « ITIL4 Strategic Leader ».

Digital & IT Strategy est un guide de bonnes pratiques qui explore l’utilisation du cadre ITIL pour soutenir les organisations dans leur transformation numérique. Vous apprendrez à développer, adopter, mettre en œuvre et maintenir une stratégie d’entreprise numérique.

Le module DITS aide à positionner les leaders IT en tant que partenaires stratégiques de confiance dans un environnement où les équipes IT et de direction partagent un langage commun.

Les participants acquerront les connaissances et l’expérience pertinentes grâce à des présentations et des travaux pratiques sur des études de cas inclus dans le cours. Ils seront également préparés à passer la certification « ITIL® 4 Leader, Digital & IT Strategy », qui comprend des travaux sur des études de cas évalués pendant la session, ainsi qu’un examen à choix multiples après la formation.

Objectifs pédagogiques

Les facteurs internes et externes à prendre en compte lors de la création d’une stratégie numérique
Les différences entre la stratégie IT et la stratégie numérique, ainsi que leur intégration
Le modèle en 8 étapes, de la « vision » à l' »action », pour créer une stratégie d’entreprise numérique durable
Les avantages et les défis liés à la qualité des services et à l’amélioration continue
Les quatre capacités clés pour développer un cadre complet de capacités numériques : leadership numérique, gestion de l’innovation et des technologies émergentes, gestion des risques et structuration d’une entreprise numérique

Public cible

Consultants
Consultants IT
Managers IT
Praticiens IT
Professionnels IT
Gestion IT

Pré-requis

Les participants doivent être titulaires du certificat ITIL 4 Foundation ou du certificat ITIL® 4 Managing Professional Transition.

Programme de la formation

JOUR 1 :

Introduction
Qu’est-ce que la stratégie numérique et IT ?
Quelle est la vision ?
Premier exercice pratique sur étude de cas

JOUR 2 :

Où en sommes-nous ?
Comment y arriver ?
Deuxième exercice pratique sur étude de cas
Passer à l’action !
Troisième exercice pratique sur étude de cas

JOUR 3 :

Comment maintenir la dynamique ?
Quatrième exercice pratique sur étude de cas
Capacités stratégiques
Préparation à l’examen et examen blanc

À propos des exercices pratiques sur études de cas

Cette formation comprend quatre exercices pratiques sur études de cas, qui sont évalués pendant la formation, ainsi qu’un examen à choix multiples réalisé en ligne après la formation. Les études de cas ont été conçues pour les travaux pratiques du cours « ITIL 4 Leader : Digital and IT Strategy ». Les participants travailleront en petits groupes de 2 ou 3 sur ces exercices.

À la fin de la formation, les participants recevront un bon d’examen pour passer leur épreuve avec surveillance en ligne.

Informations sur l’examen :

Format : questions à choix multiples (1 point par question)
À livre fermé
Durée : 60 minutes (+25 % de temps supplémentaire pour les participants non anglophones natifs)

Qualité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.

Programme mis à jour le 20 janvier 2025