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Filière :
Optimisation & Conversion
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Sous-filière :
e-Merchandising
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Référence
EMERC01
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Durée
1 jour (7 h)
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Prix par personne HT
890 € HT
Description
Vous cherchez à optimiser la rentabilité de votre site ? Cette journée de formation vous propose de faire le point sur les meilleures techniques de e-merchandising. A partir d’exemples concrets et d’analyse des meilleurs sites e-commerce, cette formation vous permettra de repartir avec des solutions concrètes d’optimisation de votre catalogue produit
Objectifs pédagogiques
- Utiliser les techniques de e-merchandising au service de la vente en ligne,
- Mettre en application des actions visant à optimiser les ventes d’un site e-commerce
Public cible
Responsables communication, marketing, Chefs de projet web et e-commerce, Chef de produit, Commerciaux
Pré-requis
Comprendre les problématiques de vente d’un site e-commerce
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.
Méthodes pédagogiques
80 % Théorie / 20 % Pratique
Programme de la formation
Introduction
- Qu’est-ce que le e-merchandising
- Le E-merchandising face au E-commerce
- Merchandising vs E-merchandising
Mettre en avant vos produits
- La page d’accueil (Home page)
- Le Navandising ou Merchandising appliqué à la navigation
- La liste des produits
- La fiche produit
Agir sur les Taux de Transformation
- Les différents taux de transformation
- Comment augmenter son taux de transformation ?
- Comment mesurer son taux de transformation ?
- Les autres indicateurs clés de performance (KPI)
- Le rôle essentiel de la photo
Etude approfondie de la fiche produit qui transforme
- Le look idéal d’une fiche produit
- Les élements de rassurance
- La sélection par la photo
- Autres éléments multimédia
- Fiche produit et eye tracking
La présentation de l’offre
- L’importance de la liste produits
- Exemple de listes produits structurées et déstructurées
- Les filtres et sliders
- L’importance du cross-selling
- Utilisez du up-selling
- Analyse du tunnel d’achat : de la fiche produit à la confirmation de commande
L’animation commerciale au quotidien
- La gestion de l’espace promotionnel
- Les grandes familles de promotion
- Comment relayer les promotions sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, You Tube, etc.)
- Comment relayer les promotions sur les sites partenaires : l’affiliation
Le e-merchandising au-delà du site
- Déportaliser son catalogue produit
- Le référencement naturel
- L’achat de mots clés
- La réalité augmentée
- Le Storytelling
- La définition de personnas e-commerce
Qualité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap, nous contacter en cas de besoin d’informations complémentaires.
Programme mis à jour le