Le Digital pour les RH

Introduction

Pourquoi une formation au Digital RH ?

• Impacts du digital sur les entreprises et les différents secteurs d’activités
• Enjeux pour l’entreprise et les RH

Où en êtes vous par rapport au digital ?

• QCM pour analyser les différentes perceptions du digital RH par les participants à la formation
• Quiz de mise en route pour se familiariser et Test d’agilité numérique

Le Digital : une terminologie à comprendre

• Introduction au Cloud / RS / Mobile / Objets connectés / Big Data / SaaS  / Expérience candidat /

Impacts du digital au niveau RH et management
Un nouveau type d’organisation et de management

• Bouleversement dans les organisations avec une innovation de rupture qu’est le Digital
• Une forme d’organisation totalement nouvelle, centrée sur le collaborateur

Management 2.0 : un nouveau rôle pour les managers

• Un changement culturel et de nouveaux modes de fonctionnement en entreprise
• Nouveau style de management et nouvelles tendances
• Accompagnement de l’évolution de ces modes de management par des actions de sensibilisation

Collaborateurs 2.0 : de nouvelles attentes

• L’entreprise : lieu de vie pour des populations plus ou moins favorables au digital
• Génération Y,  génération X, génération Z, Digital natives, Seniors
• Risques de la fracture numérique

Risques de l’entreprise digitale

• La qualité de vie au travail en question
• Nomadisme, conditions de travail, RPS, risques juridiques : un nouvel espace de travail à définir
• Notion d’entreprise ouverte et problèmes de confidentialité des données
• Chamboulement des notions de temps et de lieu de travail et impacts juridiques
• Absence de cohésion sociale / Droit à la déconnexion pour les collaborateurs
• Mettre en place des pratiques RH de partage de l’information, de reverse mentoring
• Chartes d’utilisation

Les constats actuels vs la digitalisation de l’entreprise
Emplois, compétences et GPEC numérique

• Le numérique : des compétences à acquérir pour tous les collaborateurs
• Impact du Digital sur les métiers et les compétences
• Émergence de nouvelles compétences/métiers liés au digital

Des projets digitaux multiples mais sans vision globale

• Des NTIC aux TIC : des gains importants de productivité
• De l’informatisation à la dématérialisation complète de la fonction RH
• D’une fonction RH administrative à une digitalisation complète des pratiques RH
• Peut on parler de SIRH digital ?

Les bonnes pratiques Digital RH : 3 domaines
Comment recruter à l’ère du Digital ?

• Recrutement 1.0 / 2.0 et maintenant 3.0 : hier les job boards, demain les réseaux sociaux ?
• Fin du CV /  Fin de l’offre d’emploi / fin de la lettre de motivation
• Fin d’une action globale verticale unique / place à des actions variées morcelées multiples
• Créer une marque employeur et animer des communautés de candidats
• Déployer une stratégie de E-recrutement en phase avec la marque Employeur

Comment former à l’ère du digital ?

• Des NTIC aux TIC : un changement technologique et un renouvellement des modes d’apprentissage
• Présentiel / E-learning / Mobile learning / blended learning / auto formation / MOOC
• Renouveau des pratiques pédagogiques basées sur la gamification et le ludique

Comment gérer les parcours et les compétences des collaborateurs à l’ère du digital ?

• Les pratiques Digitales pour intégrer les collaborateurs et les faire évoluer (mobilité, évaluation)
• Primauté des Soft Skills sur le marché des compétences

Réinventer la fonction RH dans un contexte digital
Fonction RH axée sur la communication

• Réinventer la relation avec les collaborateurs devenus des clients
• Harmonisation des organisations et décloisonnement des processus RH
• Fin de la logique de silos et marketisation de l’offre RH

Fonction RH axée sur la recherche de la performance

• Digitalisation RH facteur d’amélioration de la performance RH
• Coûts de la Digitalisation RH
• Essor du Big data RH et de l’exploitation des données
• Vers une fonction RH prédictive et anticipative

Fonction RH créatrice d’une culture digitale

• Posture de la fonction RH vis à vis du digital
• Implication et légitimité de la fonction RH dans le digital
• Accompagnement à la conduite de changement digital par des actions concrètes
• Zoom sur les actions d’accompagnement de la fonction RH pour digitaliser les pratiques

La notion de marque Employeur

• Marque Employeur élément clé d’une fonction RH revisitée par le digital : conditions de réussite
• Importance de l’é-réputation / expérience candidat / recrutement mobile
• Mettre en place une stratégie digitale favorable à la marque employeur

Réseaux sociaux et stratégie digitale

• Viadeo / linkedin / Facebook / Twitter / YouTube / Pinterest / Instagram
• Les outils marketing d’une stratégie de recrutement sur les réseaux sociaux et sur le web
• Comprendre les notions de SEO / référencement

Outils du digital RH
Mettre en place une stratégie de Veille

• Capter l’information et agir
• Définitions de la Veille, de la curation et du Benchmark
• Panorama des outils de Veille pour automatiser la recherche d’information

Privilégier les outils collaboratifs pour partager l’information et développer l’intelligence collective

• Apports des outils collaboratifs dans un contexte RH
• Brainstorming collectif / Écriture et prises de notes collaboratives / Gestion de projets
• Gestion des agendas / Webconférence / Stockage et partage de fichiers

De l’Intranet 1.0 à l’intranet 2.0 .. d’un intranet consultatif à un intranet collaboratif

• Définitions de l’intranet et évolution dans le temps
• Rubriques d’un intranet RH

Mettre en place un réseau social d’entreprise ou réseau interne pour la fonction RH

• Ère du conversationnel
• Référentiel Lecko et choix d’une solution