Description

Si cela a été le cas dans le passé, le temps n’est plus à une simple automatisation de l’existant lorsque l’on parle de processus.
Une personne impliquée dans ce domaine doit savoir quels objectifs sont visés et quels outils et méthodes sont à sa disposition pour pouvoir mettre en place les bonnes solutions à un problème qui va s’avérer finalement complexe.
Cette formation vous permettra de découvrir et de mettre en œuvre le Business Process Modeling.

Objectifs pédagogiques

Découverte du domaine et de sa finalité.
Être capable de créer et maintenir des procédures.
Connaître les particularités d’un projet BPM/Workflow.

Public cible

Architectes
Chefs de projets
Consultants
Ingénieurs

Modalités d'évaluation

L’évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers d’ateliers de mise en pratique des notions et concepts abordés pendant la formation.

Programme de la formation

Introduction

Présentation du domaine
- Le workflow
- Elargissement avec le BPM
- Domaines connexes
Vue organisationnelle
- Le moteur, au centre : son rôle
- La modélisation : enjeux
- Les clients : leurs attentes
- Les acteurs, humains ou non : leurs rôles
- Les échanges entre moteurs : l’intérêt
- L’administration et le monitoring : la cerise sur le gâteau
- Parallèle avec le modèle WfMC
Pourquoi automatiser un processus ?

Modélisation

Notions de base
- Mots-clés : étapes, champs, destinataire, corbeille, processus,procédure, sous-procédure…
- Les normes
- L’interface de modélisation
- Cycle de vie des procédures : publication, versionning…
Circuit « complet »
- Retrait d’étape
- Attente d’événement extérieur
- Embranchement en délai dépassé
- Les rendez-vous et les boucles
- Script

modélisation (suite)

Circuit « communiquant »
- Accès à une base de données métier
- Autres connecteurs
- Circuit qui s’auto-dimensionne
- Champs de type tableau et fonctions qui les manipulent
- Allocation dynamique de sous-procédure

Particularités d’un projet workflow

Le design des procédures
- MOA vs. MOE : qui modélise ?
- Quelles procédures modéliser ?
- La granularité
- La modélisation n’est pas la cartographie !
- Ne pas oublier l’objectif initial
- Gestion des erreurs : une tâche ne doit pas disparaître
Une procédure n’est pas figée
- Gérer les réorganisations de l’entreprise
- L’affectation nominative vs. de groupe ; la gestion des absences…
Le cas des règles : pertinence de les externaliser

Des travaux pratiques sur la modélisation de processus métier sont réalisés

Programme mis à jour le 6 mars 2025